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航空业的“赔本赚吆喝”

作者:邢海洋

2020-07-08·阅读时长2分钟

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“618”东航推出了周末随心飞,搅动了航空市场的一池春水,华夏航空马上跟进,海航则乘着自贸港的东风推出了“嗨购自贸港”。一场航飞“自助餐”在国内航线上如火如荼地上演着,被疫情打趴下的航空业,能否借助“随心飞”起飞呢?

东航推出的周末随心飞,可谓一个划时代的产品,只要支付3322元,用户就可在2020年的任意周六和周日,不限次数乘坐东航和上航除港澳台外的任意国内航线。当东航“618”首推时,APP曾经被挤爆,那时候闲鱼上的加价黄牛一大堆,3000多元的官方售价转手又被加了2000元,甚至让人怀疑东航的周末随心飞都被贩子们买空了。不过,随着网站的恢复,随心飞又售了近半个月,东航的网站上才告罄。据东航反馈,共售出十余万份,足见这不是抽奖式的回馈客户式的产品,而是一件大众普及产品,东航要在力所能及的范围内铺满市场。这是东航应对疫情低客流的一项战略性选择。

东航是国内三大航司之一,航线密布国内大中城市,航线众多航班密集。随心飞既然是一款战略性产品,东航又把它限定在周末兑换,这里面一定有着精准的目标人群。在航空公司眼中,旅客可大体分为两类,“价格不敏感而时间敏感”与“时间不敏感而价格敏感”是两个泾渭分明的出行群体。工作日出行的多为差旅,“价格不敏感而时间敏感”,周末的则是“时间不敏感而价格敏感”。对这部分周末行旅客巨量发售,意味着东航意图染指廉价航空市场。

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邢海洋

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《三联生活周刊》资深主笔,投资物语专栏,还关注地理环境变迁

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