情感咨询师接受电话咨询，互联网情感平台兴起后，线上咨询日益普遍

摄影/张雷

为情买单

准确地说，刘凯的新婚只维持了三天——尽管在法律上，这段关系仍未结束，但它就像迟迟无法愈合的伤口一样，让刘凯备受煎熬，最终求助于情感挽回机构。

刘凯今年33岁，妻子胡洁比他大两岁，去年上半年两人经人介绍认识。今年5月10日，两人领了结婚证，当晚请两头的至亲和好友吃了顿饭，婚事便算了了。刘凯和胡洁都是二婚，二婚不宜铺张，是山东临沂这个小县城不成文的规定，何况过去的一年，胡洁娘家还接连遭遇变故。两人认识后没多久，胡洁的父母双双被查出癌症，在一年多的时间里相继去世，再加上中途离世的奶奶，对胡洁打击巨大。就在去世前两天，胡洁的母亲拿出户口本，催促胡洁早点和刘凯去把证领了，但她没等到这天。

结婚后第三天是母亲节，刘凯和胡洁带着礼物回家去看望父母和奶奶，奶奶和刘凯母亲婆媳多年不和，对这个孙媳妇也十分冷淡。胡洁受了气，晚上回来后，和刘凯吵了一顿。第二天一早，因为刘凯起床后在卫生间抽烟，胡洁又开始和他大吵。胡洁这时已经怀孕三个月，仓促的婚事一个很大的原因是顾及肚中的孩子。吵完之后，胡洁径直回了自己家，她和前夫离婚后分到了一房一车，房子离刘凯家只有一公里左右，骑电动车5分钟便到。

刘凯以为妻子只是发发脾气，气消了也就过去了。那天深夜，胡洁发了一条朋友圈，说是前夫喝酒闹事，两个孩子离家出走了。刘凯赶紧打电话去询问情况，孩子已经找回来了，还听胡洁说前夫给她打了五六个电话，具体说了什么，刘凯没问，挂了电话。一个小时后，胡洁发来一条短信，写道“我跟你过够了，离婚吧”。刘凯回电话，质问，两人电话里不欢而散。

接下来发生的事情超出了刘凯的想象。没过几天，胡洁声称要去流产。刘凯担心她真这么干，第二天一早就去找妻子，跟在她身后，但到医院人多眼杂，跟丢了，他从一楼到三楼挨个病房都没找到胡洁。他是后来才知道，那天上午胡洁在医院找了熟人，吃了堕胎药，当天下午就去法院起诉了离婚。吃药后两天，胡洁去做手术时，刘凯赶到了，但胡洁已经做完手术躺在床上。他一阵眩晕，差点瘫倒在地。

随后是无休止地扯皮，找医院投诉，向卫生局举报，让娘家舅舅出面调解，但胡洁态度坚决：婚，一定要离。6月23日，刘凯把日子记得清清楚楚，妻子在这天拉黑了他所有的联系方式，电话、短信、微信和QQ，一个不落。刘凯又用朋友手机给她打电话、发短信，还去单位堵她，甚至效仿网上的做法，抱着一大束玫瑰在她家楼下等上几个钟头，但胡洁不为所动。

在刘凯无计可施的时候，百度上弹出了情感挽回机构的广告。他点进去，是湖南一家情感公司，号称专注情感挽回12年，团队老师自称为心理咨询师、情感专家，大多是年轻面孔，清一色的精修正装照。在网页上不时会跳出“添加微信，获取情感挽回服务”的窗口，刘凯扫码加了销售人员微信，立马就有电话打过来。简单了解了刘凯的情况后，对方口头上向他保证肯定能成功挽回，只要购买他们的专属服务。

挽回服务为期一个月，刘凯交了4800元，这是他婚后仅存的一点积蓄。在填写了相关资料后，情感导师开始一对一指导，给他制定挽回方案。按照他们的挽回理论，分手有假性和真性之别，假性是指对方并不是真心想分开，更多只是用分手吓唬你，真正难以处理的是后者，对方下定决心斩断和你的关系，开始自己的新生活。情感机构要处理的挽回案例大多属于后者，刘凯也不例外。

导师分析了刘凯的情感问题后，还给他制订了自我提升的计划。具体来说，就是要阅读导师推荐的情感类书籍，了解女性心理；模拟沟通场景，学习聊天话术；还要改变外在形象，着装、发型等都要重新设计……总结下来，其实各个机构制定的挽回方案大同小异，无外乎三个阶段：第一，退让冷冻期，先找机会道歉，缓和关系，并暂时退出；第二，自我提升期，通过学习情感课程，提高沟通表达能力，同时改变外在形象，通过朋友圈等社交平台打造新的人设，有时候，朋友圈几天发一条，发什么内容，导师都有要求；第三，恢复关系期，制造机会见面，营造气氛，一举复合。

珍爱网研究院院长张莎莎（前），珍爱情感负责人周莉（后），2016年开始，婚恋巨头珍爱网开始拓展情感咨询业务

不过对刘凯而言，最关键的是要“复联”（恢复联系）。导师每天通过微信指导，教他如何发短信，每条短信该怎么说都有要求，刘凯每两天发一条给胡洁，一个月发了15条，但全都石沉大海，被胡洁当作骚扰短信删除。导师也让他找机会去见面，刘凯倒是处心积虑地见了胡洁两次，第一次的理由是想跟她好好谈一下离婚，第二次是趁她儿子生日的时候买礼物过去。“我特别珍惜跟她见面，可她看到我跟陌生人一样。”

一个月后，刘凯换了一家机构，他认为复联不成功，是上一家机构的导师不靠谱。这一次，他找了广州一家更大的机构，公司号称有上百名国内外知名咨询师保驾护航。刘凯还特地查了这家公司的营业执照和导师资质。

得知刘凯的经历后，第二家机构给刘凯提出的新方案是第三方介入，也就是绕开刘凯本人，机构自己委派工作人员设法联系胡洁，联系上后再开展心理情感疏导。导师表示，这种方法有专业人士介入，成功几率大，10天7000元。这次，刘凯借了钱才凑齐报名费。报名后，他被告知，联系上了会发截图过来，如果是电话沟通的，将会把录音传给他。但10天过后，刘凯什么也没收到。